どんなところのお掃除をしてくれるのですか？
エアコン・ガラス・トイレ・キッチンなど、さまざまなお掃除をさせていただきます。
詳しくは、各サービスの紹介をご覧ください。
当サイトに掲載が無いサービスにつきましても、お問い合わせいただければご検討いたします。 ハウスクリーニング料金はどれくらいですか？
地域によって異なりますが、基本料金を掲載しています。
詳しくはハウスクリーニングサービス料金表をご覧ください。ただし、必ずしも料金一覧と同額とは限りません。
現場で汚れ具合、広さ、大きさ等を確認の上、お見積りをお出しします。 依頼をしてどのくらいでお掃除してくれるんですか？
お客様のご都合のよい時間をお知らせ下さい。調整させていただきます。 どんな人がお掃除に来るのですか？
お掃除のプロがお伺いいたします。
しっかりとした研修、社員教育を受けたスタッフがお掃除を行いますので、安心してご依頼ください。
なお、女性スタッフをご希望の際は、お問い合わせ・お見積りの際にお知らせください。 何人くらいで来られますか？
基本2人ですが、お部屋の広さ、汚れ具合でも変わりますので、お見積りの時にお伝えいたします。 なにか事前に用意するものはありますか？
特にありません。洗剤や用具もすべて用意してお伺いしますので、ご安心ください。
お掃除する際に移動していただきたいものがある場合は、お見積りの時にお話いたします。
また、移動はお客さまの指示のもと行います。 お掃除中の立ち会いは必要ですか？
必ず立ち会いをお願いはしておりません。
お掃除をさせていただいている時間、お出かけになられても大丈夫です。
お掃除が終了しましたら、ご連絡いたします。 時間はどのくらいかかりますか？
お掃除の内容によって、時間はさまざまです。
汚れ具合でも異なりますので、おおよその時間はお見積りの時にお伝えいたします。 土日・祝日や夜間でも作業をお願いできますか？
基本的に承っておりますが、時期や予約状況によってお受けできない場合や、標準料金に加えて追加料金が発生する場合がございます。
詳しい対応可否や追加料金については、大変お手数ですが担当店舗までお問い合わせください。 季節によって値段が違いますか？
季節的なキャンペーン価格の時期もございますので、異なる場合もございます。
詳しくはお問い合わせの際、スタッフにお伺いください。 お掃除中に物を壊された場合の保障はありますか？
お掃除を行う際は万全を期しておりますが、万が一お掃除中にお部屋などにあるものの器物を破損してしまった場合、保障させていただきます。 お掃除おまかせサービスを、申し込み後キャンセルした場合、キャンセル料は発生しますか？
ご契約いただいた後、予定したサービス日の前日・当日のキャンセルの場合、キャンセル料をいただいております。
①サービス前日の場合・・・サービス金額（税抜）の15％
②サービス当日の場合・・・サービス金額（税抜）の30％